Ресурс картриджа: что значит «2 000 страниц»? ISO/IEC 19752, 19798, 24711

На коробке картриджа или тонера указано «около 2 000 страниц», но в офисе этот же картридж заканчивается то после 1 200, то после 2 500 страниц. Это далеко не всегда означает, что картридж бракованный. Чаще всего причина в том, как измеряется эта цифра. В этой статье мы объясняем, что такое ресурс (по-английски page yield — количество страниц, которое может напечатать картридж), какие стандарты ISO/IEC его измеряют и как рассчитать реальную стоимость печати.

Коротко

  • Ресурс, который крупные производители (HP, Brother, Epson, Canon и др.) указывают на упаковке, как правило, является результатом лабораторного теста по стандарту ISO/IEC.
  • Тест проводится на стандартных страницах, в режиме непрерывной печати и при постоянных условиях окружающей среды. Если документы, режим печати и привычки в вашем офисе отличаются, результат тоже будет другим.
  • Эта цифра предназначена для сравнения, а не является «минимальной гарантией».

Какой стандарт для какого картриджа?

Стандарт К чему относится Краткое содержание
ISO/IEC 19752 Монохромные (чёрно-белые) лазерные тонер-картриджи Метод измерения ресурса тонера в чёрно-белых лазерных принтерах
ISO/IEC 19798 Цветные лазерные тонер-картриджи Измерение ресурса каждого цвета в цветных лазерных принтерах
ISO/IEC 24711 Струйные (чернильные) картриджи Метод измерения ресурса чернильного картриджа
ISO/IEC 24712 Тестовые страницы Стандартный набор цветных страниц, используемый в тестах 19798 и 24711

Последняя редакция ISO/IEC 19752 опубликована в 2025 году и заменила редакцию 2017 года. Стандарт не распространяется на принтеры формата A3 и больше, а также на устройства, предназначенные только для фотопечати.

Как проводится тест?

Три лазерных принтера одной модели печатают без остановки — тест ресурса проводится на нескольких принтерах и картриджах
Три лазерных принтера одной модели печатают без остановки — тест ресурса проводится на нескольких принтерах и картриджах

Схема теста ресурса ISO: 3 принтера, по 3 картриджа в каждом, непрерывная печать стандартных страниц и статистический расчёт
Схема теста ресурса ISO: 3 принтера, по 3 картриджа в каждом, непрерывная печать стандартных страниц и статистический расчёт

Согласно методике, опубликованной производителями, основные условия теста таковы:

  1. Количество образцов. Испытания проводятся как минимум на 3 принтерах, с использованием не менее 3 картриджей каждого типа (всего не менее 9 картриджей). Для цветной лазерной печати тестируется не менее 9 картриджей каждого цвета.
  2. Условия среды. Согласно пояснению Brother к ISO/IEC 19798, тест проводится при температуре 23 ± 2 °C и относительной влажности 50 ± 10%.
  3. Стандартные страницы. В чёрно-белом тесте печатается одна стандартная страница, а в цветном и струйном — набор из пяти страниц по ISO/IEC 24712 (четыре страницы типа «офисный документ» и одна диагностическая). Эти страницы не отражают печать фотографий.
  4. Непрерывная печать. Страницы печатаются подряд, без перерывов, пока картридж не «закончится».
  5. Окончание картриджа. По пояснению HP, картридж считается исчерпанным, когда тестовые страницы становятся бледными; в тесте Brother картридж заменяют, когда принтер сообщает «Замените тонер» (Replace Toner).
  6. Расчёт. Результаты обрабатываются статистически. Например, Brother для цветных тонеров рассчитывает нижнюю границу при доверительном уровне 90% и указывает на упаковке значение, не превышающее эту цифру.

Что стандарт не измеряет?

Именно этот момент чаще всего понимают неправильно:

  • Он не измеряет качество и надёжность. В описании ISO/IEC 19752 прямо сказано, что стандарт предназначен только для измерения ресурса; делать по результатам теста выводы о качестве, надёжности и т. п. нельзя.
  • Он не рассчитывает стоимость страницы напрямую. Ресурс — лишь одна из составляющих стоимости страницы; цену, фотобарабан (drum) и другие расходные материалы нужно учитывать отдельно.
  • Он не учитывает первоначальную установку. HP и Epson отмечают, что чернила, расходуемые на заполнение системы при первом запуске струйного принтера, не входят в тест ISO, — поэтому первый картридж может закончиться раньше ожидаемого.
  • Он не учитывает ваши привычки. Тест идёт непрерывно. В реальной жизни принтер часто включают и выключают, печатают небольшие задания, а струйный принтер расходует чернила на очистку печатающей головки. Epson сообщает, что в сервисных операциях используются все цвета и при редкой печати ресурс может быть ниже.
  • Это не гарантия для каждого картриджа. По формулировке HP, заявленный ресурс не следует понимать как минимальное количество страниц, которое напечатает картридж; из-за производственных различий отдельные картриджи могут показывать результат выше или ниже среднего.

Что означает «5% заполнения»?

До появления стандартов ISO ресурс часто выражали в «страницах с заполнением около 5%» (заполнение — процент площади листа, покрытой тонером или чернилами). Проблема была в том, что каждый производитель измерял это по-своему. Методы ISO появились именно для того, чтобы устранить эту путаницу. HP отмечает, что для нескольких старых тонеров, которые ещё есть в продаже, ресурс по-прежнему указывается по внутренней методике HP «5% заполнения». Поэтому полезно смотреть, какой метод указан на упаковке.

Практический вывод: если ваши документы содержат плотный текст, таблицы, логотипы или графики, заполнение может быть выше, чем у тестовых страниц, и ресурс уменьшится. Для документов с редким текстом — наоборот.

Можно ли сравнивать цифры у совместимых картриджей?

Brother прямо указывает, что сторонние картриджи, продаваемые как «совместимые» (compatible), могут измерять ресурс не по методу ISO, и в этом случае цифры нельзя сравнивать напрямую. Поэтому при покупке спросите продавца: «По какому стандарту измерена эта цифра?» Если ответ не «ISO/IEC 19752» (или 19798 для цветных), считайте цифру ориентировочной. Этот вопрос одинаково уместен как для оригинальных, так и для совместимых (аналоговых) картриджей.

Как рассчитать реальную стоимость страницы?

Расчёт стоимости страницы: цена картриджа делится на калькуляторе на его ресурс
Расчёт стоимости страницы: цена картриджа делится на калькуляторе на его ресурс

Расчёт стоимости страницы: цена картриджа делится на ресурс, в цветном принтере каждый цвет суммируется отдельно, плюс отдельные узлы, например фотобарабан
Расчёт стоимости страницы: цена картриджа делится на ресурс, в цветном принтере каждый цвет суммируется отдельно, плюс отдельные узлы, например фотобарабан

Простая формула:

Стоимость страницы = Цена картриджа ÷ Ресурс (страниц)

Пример (условные цифры): тонер ценой 60 ₼ с ресурсом 2 000 страниц → 60 ÷ 2 000 = 0,03 ₼/страница. Картридж «XL» для того же принтера ценой 100 ₼ с ресурсом 4 000 страниц → 0,025 ₼/страница. Картридж, который кажется дорогим, в пересчёте на страницу может оказаться дешевле.

Для более точного расчёта:

  1. В цветном принтере рассчитайте стоимость страницы для каждого цвета отдельно и сложите (чёрный + голубой (C) + пурпурный (M) + жёлтый (Y)).
  2. В принтерах с отдельным блоком фотобарабана (drum) разделите цену барабана на его ресурс и тоже прибавьте.
  3. Проверьте собственный счётчик. При установке картриджа запишите общее количество страниц со страницы конфигурации/состояния принтера, а когда картридж закончится, посмотрите снова. Разница — это ваш реальный ресурс. Это даёт более точное планирование, чем цифра ISO.
  4. Сравните реальный ресурс с цифрой ISO. Если разница очень большая, обратите внимание на заполнение ваших документов, режим печати (например, режим «высокое качество») и настройки принтера.

⚠️ Безопасность

  • Не вскрывайте тонер-картридж и встряхивайте его осторожно: тонер не должен попасть в дыхательные пути. Просыпанный тонер убирайте не обычным бытовым пылесосом, а только пылесосом, предназначенным для тонера, или влажной тканью.
  • При замене картриджа фьюзер (печка — нагревательный узел, который расплавляет тонер на бумаге) внутри принтера может быть очень горячим; не прикасайтесь к нему.

Когда обращаться в сервисный центр

  • Если картриджи систематически печатают меньше половины своей цифры ISO, хотя ваши документы не плотные.
  • Если сразу после установки нового картриджа принтер сообщает «тонер заканчивается/закончился» или не распознаёт картридж.
  • Если вы не можете найти счётчик принтера для расчёта стоимости страницы — специалист сервиса поможет распечатать страницу состояния.

Подходящие картриджи для вашего принтера можно найти по названию модели в каталоге картриджей.

Часто задаваемые вопросы

В: На коробке написано 2 000, а я напечатал 1 500. Картридж бракованный? О: Не обязательно. Цифра ISO измеряется при непрерывной печати на стандартных страницах. Плотные документы, мелкие задания печати и (в струйных принтерах) очистки печатающей головки уменьшают ресурс. Если разница очень большая и повторяется, свяжитесь с продавцом.

В: Почему первый картридж, поставляемый с принтером, закончился так быстро? О: У «стартовых» картриджей, которые идут в комплекте с некоторыми принтерами, ресурс меньше, чем у стандартных, а в струйных принтерах при первой установке часть чернил расходуется на заполнение системы, и это не входит в тест ISO.

В: Как узнать ресурс картриджа, у которого нет цифры ISO? О: Самый надёжный способ — измерить по счётчику на вашем собственном принтере: запишите общее количество страниц при установке и когда картридж закончится.

В: Если я печатаю в чёрно-белом режиме, расходуются ли цветные струйные картриджи? О: Да, может быть. Epson сообщает, что все цвета используются также в сервисных операциях принтера.

Источники

  1. ISO — ISO/IEC 19752 (ресурс монохромного тонера): https://www.iso.org/standard/88924.html
  2. IEC Webstore — ISO/IEC 19752: https://webstore.iec.ch/en/publication/110583
  3. ISO — ISO/IEC 24712 (цветные тестовые страницы): https://www.iso.org/standard/50017.html
  4. Standards New Zealand — ISO/IEC 24711:2021: https://www.standards.govt.nz/shop/isoiec-247112021
  5. Brother — Testing Method for Determining Stated Page Yield (ISO/IEC 19798): https://support.brother.com/g/s/id/pdf_pub/color_19798/declared_page_yield_iso19798_en_C02.pdf
  6. HP — LaserJet Page Yields: https://www.hp.com/pageyield/en-150/articles/laserJetPageYields.html
  7. HP — Inkjet Page Yields: https://www.hp.com/pageyield/en-150/articles/inkjetPageYields.html
  8. Epson — ISO Page Yields: Understanding how Epson determines page yields: https://www.epson.eu/pageyield
  9. Epson — Ink Yields (cartridge info): https://epson.com/ink-yield-cartridge-info
  10. Wikipedia — ISO/IEC 19752: https://en.wikipedia.org/wiki/ISO/IEC_19752