Printer "offline" görünür — yoxlama checklist

2026-05-23

Niyə "offline" görünür?

Printer fiziki olaraq yanılı olsa belə, kompüter onu "offline" hesab edə bilir. Səbəblər:

Şəbəkə (Wi-Fi və ya Ethernet) əlaqəsi kəsilib
Printer IP ünvanı dəyişib
Spool xidməti dayanıb
USB kabel boş bağlanıb
Driver köhnəlib və ya zədələnib

1. Fiziki yoxlama

Printerin LED işarələri yandırıldı, error indikatoru söndürülü
USB istifadə edirsinizsə, kabeli hər iki tərəfdə təkrar qoşun
Wi-Fi modelidirsə, printerin display-də router-a qoşulduğu görünməlidir
Kağız var, kartric tam yerinə oturmuş

2. Printer queue-i təmizləyin

Windows:

Control Panel → Devices and Printers
Printerin üzərində sağ klik → "See what's printing"
Menu: Printer → "Cancel All Documents"
"Use Printer Offline" işarəsini söndürün (varsa)

macOS:

System Settings → Printers & Scanners
Printeri seçin → "Open Print Queue"
"Resume" düyməsi varsa basın
Bütün gözləyən tapşırıqları silin

3. Print Spooler-i restart edin (Windows)

Windows + R → services.msc → Enter
"Print Spooler" tapın
Sağ klik → "Restart"

4. IP ünvanını yoxlayın (şəbəkə printeri)

Printerin display-də IP ünvanını tapın (adətən Settings → Network → Status). Sonra:

Brauzerdə həmin IP-i açın — printer web interface görünməlidir
Görünmürsə — şəbəkə problemi var
Görünürsə — driverdə IP yenilənməlidir (Printer properties → Ports)

5. Driver-i yenidən qurun

Köhnə və ya zədələnmiş driver çox vaxt offline xətasının səbəbidir:

Mövcud driver-i silin (Settings → Apps → Search printer)
Brand səhifəsindən yeni driver yükləyin (HP, Canon, Epson)
Quraşdırın və printeri yenidən əlavə edin

6. Power cycle

Bütün diaqnostikadan sonra ən sadə həll:

Printeri söndürün
Routeri söndürün
30 saniyə gözləyin
Routeri yandırın, 30 saniyə gözləyin
Printeri yandırın

7. Sıradan çıxan komponent

Bu addımların heç biri kömək etmirsə, network kartı və ya əsas plata zədələnmiş ola bilər. Bizimlə əlaqə saxlayın: +994 51 555 66 56 — diaqnostika sərbəstdir, yalnız təmir lazım olarsa ödəyirsiniz.