Solğun çap və rəng sürüşməsi: toner/mürəkkəb azlığı, yoxsa başqa səbəb?

Çap solğun çıxanda ilk fikir "toner (və ya mürəkkəb) bitib" olur. Çox vaxt belədir, amma həmişə yox: qənaət rejimi, səhv kağız növü, nəm kağız, köhnəlmiş baraban və ya tıxanmış başlıq da eyni nəticəni verir. Rənglərin bir-birinə tam oturmaması (kənarlarda rəngli "haşiyə") isə ümumiyyətlə başqa problemdir. Bu məqalədə əvvəlcə simptomu ayırırıq, sonra lazer və inkjet üçün ayrıca addımlar veririk.

Simptomu ayırın

Diaqnostika sxemi: bütün səhifə solğun, yalnız bir rəng solğun, rənglər sürüşüb və ya ekrandan fərqli — hər biri üçün ilk yoxlama
Diaqnostika sxemi: bütün səhifə solğun, yalnız bir rəng solğun, rənglər sürüşüb və ya ekrandan fərqli — hər biri üçün ilk yoxlama

  • Bütün səhifə bərabər solğundur → qənaət rejimi, sıxlıq ayarı, kağız, toner/mürəkkəb səviyyəsi.
  • Yalnız bir rəng solğundur və ya yoxdur → həmin rəngin kartrici/çəni (səviyyə), inkjet-də isə həmin rəngin soploları.
  • Rənglər yerindən sürüşüb, mətnin kənarında rəngli kölgə var → lazerdə rəng kalibrləməsi və rənglərin üst-üstə salınması (color registration), inkjet-də başlığın düzləndirilməsi.
  • Rənglər sadəcə ekrandakından fərqlidir → bu, nasazlıq olmaya bilər: Canon-un təlimatında qeyd olunur ki, ekrandakı rənglər çap olunmuş rənglərdən çox vaxt fərqlənir.

Səhifə boyu uzanan zolaqlar varsa, "Çap edilən səhifədə zolaqlar" məqaləmizə baxın.

Lazer printer: bütün səhifə solğundur

Bu siyahını yuxarıdan aşağı yoxlayın — ilk bəndlər pulsuzdur:

  1. Qənaət rejimi. Brother-də "Toner Save", HP-də "EconoMode", Kyocera-da "EcoPrint" adlanır. Brother açıq yazır: Toner Save aktiv olanda çap daha açıq görünür. Kyocera EcoPrint-i "solğun çapın problem olmadığı" sınaq nüsxələri üçün tövsiyə edir. Rejimi həm printerin menyusunda, həm də sürücüdə söndürün.
  2. Sıxlıq (density) ayarı. Kyocera-nın təlimatında "çap tamamilə açıqdır" simptomu üçün yoxlama sırası: kağız nəmdirmi, sıxlıq dəyişdirilibmi, toner konteynerdə bərabər paylanıbmı, EcoPrint aktivdirmi. Xerox da "Darken Image" (təsviri tündləşdir) ayarını dəyişməyi təklif edir.
  3. Kağız. Nəm və ya dəstəklənməyən kağız solğun çap verə bilər — Kyocera nəm kağızı təzəsi ilə əvəz etməyi, Xerox kağızın quru və dəstəklənən növ olduğunu yoxlamağı yazır. Sürücüdəki kağız növünün yüklənmiş kağıza uyğun olduğunu da yoxlayın.
  4. Toner səviyyəsi. Səviyyəni printerin panelindən, sürücüdən və ya veb-interfeysdən yoxlayın (Xerox). Printer "toneri dəyişin" bildirirsə, Brother yeni kartric qoymağı tövsiyə edir. Kyocera bəzi modellərdə toner konteynerini bir neçə dəfə yandan-yana silkələməyi təklif edir — bunu yalnız təlimatınızda belə yazılıbsa edin.
  5. Mühit. Brother solğun çap üçün rütubət və temperaturun da səbəb ola biləcəyini qeyd edir.
  6. Baraban və korona teli. Ayrıca barabanı olan printerlərdə (məsələn, bir çox Brother modelində) barabanı və onun korona telini təmizləyin. Brother korona telini barabanın üzərindəki yaşıl dilçəyi bir neçə dəfə sağa-sola sürüşdürməklə təmizləməyi və dilçəyi mütləq başlanğıc vəziyyətinə qaytarmağı tövsiyə edir — əks halda səhifədə şaquli zolaq yarana bilər. Bu kömək etməsə, toneri, sonra barabanı dəyişin.
  7. Kartricin uyğunluğu. Xerox kartricin həmin printer üçün təsdiqlənmiş olduğunu yoxlamağı da siyahıya daxil edir.

Çıxarılmış toner kartrici iki əllə tutulur; bəzi istehsalçılar toneri paylamaq üçün onu yandan-yana yelləməyi tövsiyə edir
Çıxarılmış toner kartrici iki əllə tutulur; bəzi istehsalçılar toneri paylamaq üçün onu yandan-yana yelləməyi tövsiyə edir

Lazer printer: rənglər sürüşüb

Əksər müasir rəngli lazer printerlərdə dörd rəng (C, M, Y, K) ayrı-ayrı barabanlardan gəlib bir təsvirdə birləşir. Onlar tam üst-üstə düşməyəndə mətnin və xətlərin kənarında göy, al-qırmızı və ya sarı haşiyə görünür.

Rəng sürüşməsi yaxından: göy və al-qırmızı təbəqələr qara konturdan yerini dəyişib, kənarlarda rəngli haşiyə yaranıb
Rəng sürüşməsi yaxından: göy və al-qırmızı təbəqələr qara konturdan yerini dəyişib, kənarlarda rəngli haşiyə yaranıb

Rəng sürüşməsi: solda dörd rəng dəqiq üst-üstə düşür, sağda al-qırmızı və göy təbəqə yerindən sürüşüb, kənarlarda rəngli haşiyə yaranıb
Rəng sürüşməsi: solda dörd rəng dəqiq üst-üstə düşür, sağda al-qırmızı və göy təbəqə yerindən sürüşüb, kənarlarda rəngli haşiyə yaranıb

  1. Avtomatik rəng korreksiyasını işə salın. Brother-in tövsiyəsi: rəngli çapın keyfiyyəti aşağıdırsa, əvvəlcə hər rəngin sıxlığını kalibrləyin, sonra rəng düzləndirməsini (colour registration) edin; "Auto Correction" funksiyası bunları ardıcıl yerinə yetirir. HP Enterprise modellərində bu, "Full Calibration" (tam kalibrləmə) adlanır və bir neçə dəqiqə çəkir. Menyu yolu modeldən asılıdır — printerinizin təlimatına baxın.
  2. Prosesin bitməsini gözləyin — printer kalibrləmədən sonra özü hazır vəziyyətə qayıdır.
  3. Kartric və barabanların düzgün quraşdırıldığını yoxlayın (Kyocera bunu solğun çap yoxlamasına da daxil edir) və kalibrləməni təkrarlayın.
  4. Problem qalırsa, səbəb ötürmə kəməri (ITB), rəng sensoru və ya digər daxili hissələr ola bilər — bu, servis işidir.

Inkjet printer: solğun və ya səhv rəng

Epson-un tövsiyə siyahısı (ET-8700 nümunəsində) yaxşı başlanğıcdır:

  1. Nozzle check edin və lazım olsa başlığı təmizləyin. Təmizləmə dövrlərinin sayına məhdudiyyət var — ətraflı "Inkjet başlıq tıxanıb" məqaləmizə baxın.
  2. Mürəkkəb köhnə və ya az ola bilər — səviyyəni yoxlayın, lazım olsa dəyişin/doldurun. Canon da eyni şeyi ilk yoxlamalardan biri kimi göstərir.
  3. Kağız növü ayarı yüklədiyiniz kağıza uyğun olmalıdır.
  4. Kağız nəm, əyilmiş, köhnə və ya səhv qoyulmuş olmamalıdır.
  5. Başlığı düzləndirin (alignment) — printerin xidmət menyusundan və ya sürücüdən.
  6. Çap keyfiyyəti ayarını printerin proqramında tənzimləyin (məsələn, daha yüksək keyfiyyət rejimi seçin).
  7. Kağız yolunu təmizləyin.

Canon çənli modellərdə (məsələn, G seriyası) başlığın düzgün quraşdırıldığını — qapağın bağlı və birləşmə düymələrinin tam basılı olduğunu — da yoxlamağı tövsiyə edir.

Qısa cədvəl: azlıq, yoxsa başqa səbəb?

Əlamət Daha çox ehtimal
Printer "az qalıb" deyir, bütün səhifə tədricən açılır Toner/mürəkkəb azlığı
Yeni kartricdən sonra da solğundur Qənaət rejimi, sıxlıq, kağız növü, baraban
Bir rəng yoxdur, nozzle check-də boşluqlar Soplo tıxanması (inkjet)
Mətn kənarında rəngli haşiyə Kalibrləmə/registration (lazer), düzləndirmə (inkjet)
Yalnız nəm havada və ya yeni kağız pakətindən sonra Kağız və mühit

⚠️ Təhlükəsizlik

  • Lazer printerdə fuzer çox isti olur. Brother içəri əl salmazdan əvvəl printeri 10 dəqiqə açıq (işlək) saxlamağı tövsiyə edir ki, ventilyator isti hissələri soyutsun.
  • Toner tozu: tökülmüş toneri adi tozsoranla yığmayın — toz alışa bilər. Quru, xovsuz parça istifadə edin; içəridə spirt, sprey və həlledici işlətməyin (Brother).
  • Barabanın səthinə toxunmayın, onu uzun müddət işıqda saxlamayın.
  • Mürəkkəb: dəriyə düşərsə sabun və su ilə yuyun, gözə düşərsə dərhal su ilə yuyun; şüşələri uşaqlardan uzaq saxlayın (Epson).
  • Elektrik: içəridə təmizlik etməzdən əvvəl printeri söndürün.
  • Zəmanət: ötürmə kəmərini, lazer blokunu və ya başlığı sökmək istifadəçi texniki xidmətinə aid deyil və zəmanəti poza bilər.

Nə vaxt servisə müraciət etməli

  • Qənaət rejimi söndürülüb, sıxlıq normal, kağız təzə və kartric yenidir, amma çap hələ də solğundur.
  • Rəngli lazerdə kalibrləmədən sonra da rənglər sürüşür.
  • Inkjet-də istehsalçının təmizləmə limitlərindən sonra da nozzle check düzəlmir.
  • Printer baraban, ötürmə kəməri və ya rəng sensoru ilə bağlı xəta göstərir.

Toner və mürəkkəbləri kartriclər kataloqunda, baraban və digər hissələri ehtiyat hissələri bölməsində printer modelinə görə axtara bilərsiniz.

Tez-tez verilən suallar

Yeni toner qoydum, çap yenə açıqdır. Niyə? Ən çox səbəb qənaət rejimi (Toner Save, EconoMode, EcoPrint) və ya aşağı sıxlıq ayarıdır. Sonra kağızı və baraban/korona telini yoxlayın.

Rəng kalibrləməsini nə qədər tez-tez etmək lazımdır? Bəzi modellərdə bu avtomatik edilir (məsələn, Brother-in "Auto Correction" funksiyası aktiv olanda). Əl ilə kalibrləməni rəng keyfiyyəti pisləşəndə edin. Dəqiq tövsiyə üçün modelinizin təlimatına baxın.

Çap ekrandakı rənglərlə eyni deyil. Printer xarabdır? Mütləq yox. Canon-un təlimatında da qeyd olunur ki, ekran və çap rəngləri çox vaxt fərqlənir. Əvvəlcə nozzle check (inkjet) və ya kalibrləmə (lazer) edin; onlar qaydasındadırsa, fərq normal sayıla bilər.

Inkjet-də bir rəng tamamilə yoxdur. Kartrici dəyişim? Əvvəlcə səviyyəni yoxlayın və nozzle check edin. Mürəkkəb varsa və naxışda həmin rəng boşdursa, problem soplolardadır.

Mənbələr

  1. Brother — Improve the Print Quality (HL-L2460DW): https://support.brother.com/g/s/id/htmldoc/printer/cv_hll2460dw/uke/html/GUID-EEC1EE16-C8ED-4BC3-B3C4-27B0AACF0D44_1.html
  2. Brother — Reduce Toner Consumption (Toner Save): https://support.brother.com/g/s/id/htmldoc/printer/cv_hll2460dw/uke/html/GUID-3D9E2B87-2790-4D5C-8A6B-5889DBA4356F_1.html
  3. Brother — Clean the Corona Wire: https://support.brother.com/g/s/id/htmldoc/printer/cv_hll2460dw/uke/html/GUID-F406D846-93AB-4C32-ABE0-C31497BAAAE0_1.html
  4. Brother — Correct Colour Printing (HL-L8430CDW): https://support.brother.com/g/s/id/htmldoc/printer/cv_hll8430cdw/uke/html/GUID-7E7B0233-E567-4692-861E-81F2753BD97F_1.html
  5. Brother — Paper is Jammed inside the Machine: https://support.brother.com/g/s/id/htmldoc/printer/cv_hll2460dw/uke/html/GUID-ACEEC26B-103A-45C3-8C5C-24DE95E37B7D_1.html
  6. Brother — Clean the Machine: https://support.brother.com/g/s/id/htmldoc/printer/cv_hll2460dw/uke/html/GUID-A8AA3A79-F544-4195-BF93-8E534CD94B9E_1.html
  7. Kyocera — ECOSYS P2040dn/dw Operation Guide (PDF): https://dam.kyoceradocumentsolutions.com/content/dam/gdam_dc/dc_global/document/manual/product_021/ECOSYSP2040dw_EN.pdf
  8. Xerox — AltaLink B8245/55/70 User Guide, Print-Quality Problems and Solutions: https://www.xerox.com/technical_product_documentation/AltaLink_B8245_55_70_Series_Multifunction_Printer/User_Guide/en_EN/Xerox/Xerox/0000586848.html
  9. HP — Full Calibration Procedure (Color LaserJet Enterprise M855): https://www.hp.com/cpso-support-new/pq/M855/howtocalibrate.html
  10. Epson — My copies have incorrect or faint colors (ET-8700): https://epson.com/faq/SPT_C11CG39201~faq-0000a27-et8700
  11. Epson — How to Fix Print Quality Issues on Epson Inkjet Printers (KA-02050): https://www.epson.eu/en_EU/faq/KA-02050/contents
  12. Canon — Colors Are Unclear (G2060 series): https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/G2060%20series/EN/NTR/ntr_t_03_06_02.html
  13. Epson — Ink Handling Precautions: https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd58094/source/printers/source/ink_functions/reference/ink_safety_precautions_tanks_single.html
  14. Brother HL-L2305W Online User's Guide, təhlükəsizlik qeydləri (ManualOwl nüsxəsi): https://www.manualowl.com/m/Brother%20International/HL-L2305W/Manual/604936?page=8
  15. HP Community — Color LaserJet rəng sürüşməsi müzakirəsi: https://h30434.www3.hp.com/t5/Printer-Ink-Cartridges-Print-Quality/Color-Laserjet-CP2025dn-color-alignment-Problem/m-p/8049395